To zależy też od dekodera - tzn. firmy i oprogramowania jakie jest do niego wgrane. Każdy model się jakoś różni i ma inne piloty. Może pomoże restart dekodera. To znaczy rozłączenie go i podłączenie ponowne. Lub przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli się od nowości, nie bawiło w szczegolnie ważne dla nas ustawienia, a tylko zakodowało kanały. Ustawienia fabryczne są z pewnością w głównym menu. ( z pilota).