Dzień dobry
Przede wszystkim warto uściślić, że opisywany problem dotyczy komentarzy na naszej stronie na Facebooku, a nie odpowiedzi bezpośrednio w serwisie halo.wielun.pl, które pojawiają się bez problemów. Zachęcamy do odpowiadania na wątki bezpośrednio w naszym serwisie.
Co do samego problemu, sprawa "znikających" komentarzy na Facebooku jest niezależna od nas, jako administracji Halo Wieluń. Prawdopodobnie "znikanie" komentarzy wynika z filtrów antyspamowych Facebooka. Polega to na tym, że gdy użytkownik dodaje wiele razy komentarz o takiej samej treści (nawet pod różnymi wpisami), to komentarze te są automatycznie ukrywane. Będziemy monitorować ten temat i być może zainterweniujemy w tej sprawie również u administracji Facebooka.
Podsumowując - warto zadbać o różnorodność treści w dodawanych komentarzach na Facebooku, a poza tym - jak już wspomnieliśmy - zachęcamy do dodawania odpowiedzi na wątki bezpośrednio w serwisie, gdzie działa to bez żadnych przeszkód.
Pozdrawiamy,
administracja Halo Wieluń